In selten hoher Einigkeit sind die Experten davon überzeugt, dass die Stadtbewohner hohe und genaue Anforderungen an die Qualität ihres Lebensumfeldes stellen: Dazu zählen eine Architektur, die Altes und Neues zu einem harmonischen Ganzen verbindet, Denkmäler, Märkte, Sehenswürdigkeiten, Kunst am Bau. Das Ganze sollte sich natürlich auf einem hohen ästhetischen Niveau bewegen. Kitsch hat im Stadtbild nichts verloren. Und natürlich sollte auch die Stadtreinigung funktionieren. Städte, die dieses Bedürfnis ihrer Bewohner nach einem ästhetischen Stadtbild nicht befriedigen können, müssen sich damit abfinden, wenn diese sich abwenden und andere Wohnquartiere suchen. Die Experten verweisen auch darauf, dass sich die Bedürfnisse der Menschen in den verschiedenen Lebensphasen verändern. Insbesondere junge Familien sind auf gepflegte öffentliche Räume und saubere Spielplätze angewiesen. Werden ihre Anforderungen von den Städten nicht erfüllt, sind es daher diese Leistungsträger, die sich am schnellsten anderweitig orientieren.